機構管理系統

機構的管理中樞
成員、個案、LINE、帳務一站接

多機構權限分層、LINE 雙向與公開預約頁、收費結算與分潤自動計算,
同時把待寫紀錄餵給紀錄保存系統、把匿名工作時段餵給個人秘書。

開始使用 / 登入

適合:機構管理者、跨機構助人工作者

這是什麼系統

一分鐘了解機構管理系統做什麼、不做什麼

它是...

機構的管理中樞

排程、收費、成員權限一站管理;多家機構可在畫面頂端一鍵切換,各家資料互不相通。

LINE 雙向 + 公開預約頁

每家機構有自己的 LINE 官方帳號,約診提醒、改期確認、收費通知以 LINE 為主,沒綁 LINE 的個案自動改用 Email;個案也能從機構的公開頁面自己上網選時段預約。

收費、分潤自動算

成員的分潤比例依合約設定好,月底一次結算;PDF 收據、Excel 分潤報表一鍵生成。

自動餵資料給其他系統

會談結束,系統自動把這筆標記成「等紀錄」推給紀錄保存系統;跨機構的工作時段(不含個案資料)也會推給個人秘書,讓成員在自己的日曆上看到全貌。

客製方案 + 專屬表單

機構可自建各種方案(督導、團體、多次方案包等),每個方案綁定專屬的初談、結案、回饋表單。系統備有現成模板,也會視實務需要持續追加,要直接套用或客製修改都行。

它不是...

個案紀錄本身的保存工具

會談內容留在紀錄保存系統(本機加密、不上雲);機構系統只知道「這筆等紀錄」或「已完成」,看不到寫了什麼。

監控成員的工具

系統把排班和收費透明化,不是用來記錄每個人幾點上下班、替工作表現打分數。

綁死資料的黑盒子

個案清單、收費、分潤、方案報表隨時可以匯出 Excel / PDF 帶走,不鎖你。

需要自架設備的系統

好記帳號登入即用,機構不必自架伺服器、不必請工程師維運。

機構管理者的一天

從早到晚的例行事務,系統接手大部分,你只做真正需要判斷的那幾步。

10

開診前確認

一眼看完今日全部預約

一眼看完今日全部預約;LINE 自動推提醒給個案,個案可一鍵確認出席或改期;當天到場與未到由櫃台一鍵標記,不必自己一個個打電話。

14

新個案自助預約

個案自己上網選時段

個案從機構的公開預約頁選時段、填初談表送出;系統自動建檔並在待辦清單開一筆「請媒合初談」,你只需覆核並安排排程。

不必再手動把電話裡問到的資料一筆筆打進系統。
18

收費當日對帳

收款、開收據、通知紀錄系統

今日收費依方案逐筆產出 PDF 收據,可直接用 LINE 或 Email 寄給個案;每一筆結案收款,也同步把「待寫紀錄」推去紀錄保存系統。

月底

分潤結算,兩秒生成報表

依合約比例自動算,不必手工對帳

成員分潤依契約自動計算,月底點一次「結算」即彙總成一份 Excel 分潤報表——該給成員多少、該收個案多少,一次看清楚。

一句話總結:LINE 自動提醒到場 → 個案自助預約自動建檔 → 收費當日開收據、推紀錄 → 月底一鍵分潤結算 → 機構日常一條龍,繁瑣的對帳與轉單都交給系統

FAQ

機構管理者常問的問題

可以同時管幾家機構?一位成員可以同時屬於幾家? +
不設上限。系統用多機構權限分層設計:一位成員可以同時屬於多家機構,資料各自獨立不會串;一個機構管理者也能經營多家機構,從頂端列一鍵切換所屬機構。
LINE 雙向要怎麼設定?個案要先加好友嗎? +
每家機構綁一個LINE 官方帳號。個案掃描機構的官方帳號 QR Code 或搜尋 ID 加好友;機構在後台完成綁定後,後續約診提醒、改期確認、收費通知以 LINE 為主(沒綁 LINE 的個案自動改用 Email),個案不用下載應用程式。
個案可以自己在網路上線上預約嗎? +
可以。每家機構有一個公開預約頁(各機構獨立網址),個案填基本資料、選填希望的成員與時段後送出,系統即建檔並在後台產生一筆「待媒合」任務。成員或機構管理者覆核、安排初談並建立預約後,系統才透過 LINE 發出約診確認。
方案(督導、團體、多次方案包)可以自建嗎?有現成模板嗎? +
機構可以自建各種方案,每個方案綁專屬的初談、結案、回饋表單。系統也備有現成模板,會視實務需要持續追加新模板,要直接套用或客製修改都行。
系統當機機構會不會停擺?資料有備份嗎? +
服務託管於通過 ISO 27001 認證的 Google Cloud 台灣機房;資料庫每天自動加密備份,並複製一份到異地保存。意外停擺時,成員可用本地紀錄系統繼續寫當次紀錄,復原後自動同步。
可以匯出資料嗎?想換系統或做內稽核時 +
可以。重要資料支援Excel / PDF 匯出(個案清單、收費、分潤、方案報表等),資料隨時可匯出帶走,不鎖你。
多機構的資料真的完全隔離嗎?會不會不小心串到別家? +
會。每一筆個案、預約、收費資料都綁定所屬機構,系統在每個讀寫入口做隔離檢查——不同機構之間互看不到、也改不到,這是系統設計上的硬性規則,不是靠人工小心維持。

把你的機構跑起來

預約、LINE、收費、分潤、繁瑣的方案資料輸出、跨服務整合——機構日常一條龍,一個系統搞定。
透過好記帳號登入,一組帳號搞定紀錄、AI 輔助、個人秘書。

建立機構 / 登入